Valsts iestāžu pakalpojumi VPVKAC klientu apkalpošanas centros

Datu kopa satur apkopotu statistisko informāciju par Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) sniegtajiem valsts iestāžu pakalpojumiem. Dati ir strukturēti pa mēnešiem, administratīvajām teritorijām, klientu apkalpošanas kanāliem, iestādēm un pakalpojumiem.

Datu kopā iekļauti tikai valsts iestāžu sniegtie pakalpojumi, neiekļaujot pašvaldību iestādes. Informācija atspoguļo sniegto pakalpojumu skaitu dažādos apkalpošanas kanālos (klātienē, pa e-pastu, pa tālruni), un dati ir agregēti, summējot pakalpojumu skaitu katrā griezumā.

Datu kopa izmantojama publiskās pārvaldes darbības analīzei, klientu apkalpošanas kanālu efektivitātes izvērtēšanai un pakalpojumu pieejamības izpētei dažādās administratīvajās teritorijās.